Allt kommer bli bra

Det har nu gått nio veckor sen Coronaviruset klassades som en pandemi av WHO. Nio veckor av oro, hopp och förtvivlan, frustration och leda. Men också stunder av glädje och förundran över den omtänksamhet som visas runt om i landet. Rörande och vackert är det att se hur människor ställer upp för varandra, för samhället. Snälla, låt oss fortsätta på det spåret.

Den pågående pandemin påverkar det mesta runt omkring oss. Vårt beteende, vår hälsa och vår ekonomi. På bara några få veckor har all den trygghet vi tyckte oss bära här i landet raserats. Så vad gör vi nu? Hur ska vi tänka?

Låt oss först slå fast en sak: Vi har tagit igenom oss kriser förut. De som lyckats bäst är de som fortsatt kommunicera med sina kunder (oftast på ett nytt och mer relevant sätt). Forskning visar att om du drar ner på din marknadsföring under kristider så har du svårare att komma ikapp när det väl vänder. Ju tystare du är, desto mer bortglömd blir du.

Som chef kanske du behöver agera operativt, släcka bränder här och nu. Men finns där möjlighet, så skapa resurser att kommunicera, internt såväl som externt. Dina medarbetare behöver veta hur du tänker, och dina kunder vill höra från dig. Så fortsätt kommunicera och marknadsför dina tjänster och produkter, på ett för tiden relevant sätt till målgrupp. Då kommer du lyckas vinna förtroende och marknadsandelar längre fram. När krisen är över.

Så, slå dig ner. Fundera över ditt ”Varför”. Jobba på ditt erbjudande. Skapa värde för kunden – men också för samhället i stort. Se till att det är förankrat i din värdegrund. Och att din ambition är genuin och din kommunikation äkta. Då har du all världens chans att lyckas. Då kommer du kunna bygga ett av de goda varumärken vi vill alla vill se i framtiden. Ett varumärke som tar ansvar. Som bidrar till att vårt samhälle och de många människorna mår bra. På arbetsplatsen, i hemmen, på fritiden.

Vårt välmående, det mest värdefulla av allt, spås för övrigt bli framtidens trend.

Ta hand om dig, nära och kära och alla andra.

Hälsningar vännerna på Hollies